華美樂鄭曉利:領跑整裝賽道 企業需塑造核心競爭優勢
隨著社會經濟發展,家居行業根據人群需求變化不斷更新迭代。審視當下嚴峻的局勢,國際局勢動蕩、疫情沖擊、房地產下行、同業競爭加劇,多種因素讓家居市場環境的不穩定性、不確定性增強。
2023已然到來,家居市場會如何發展?家居企業又該如何布局?華美樂家居集團董事長鄭曉利先生出席《安sir大咖秀》欄目,共同探討行業未來發展趨勢以及趨勢下的企業發展策略。
華美樂家居集團董事長鄭曉利先生
觀點一:房產交易數據下滑 家居企業未來或面臨殘酷競爭
回顧2022,鄭曉利認為對家居行業影響最大的主要是兩個方面,一個是疫情封控,另外一個就是房地產市場交易的萎縮。
采訪中他談到,從房產交易數字來看,去年房地產商品房銷售面積和房企拿地面積雙雙下降。全國新建商品房已經連續5年達到17億以上平方米的成交規模,去年卻回落至14億平方米以下,下滑比例在20%以上。同時,房企拿地面積也大幅下降,比例接近50%。
在他看來,雖然現在國家給了房地產行業很多的政策支持,但是土地交易面積的下降意味著未來房子的交易量會下降,最終會最導致虛下游家居市場的萎縮。
“未來兩三年,家居行業的競爭會是殘酷的,整個行業會經歷一個深度洗牌的過程。非常有實力、健康的企業才能夠在未來活下去”。
對于2023年的市場情況,鄭曉利認為,疫情管控的放開讓市場環境的確定性加強了一些,但是消費信心的回升仍需要一段時間,到下半年可能才會回暖,“明年上半年對企業來說依然會是艱難的“。
觀點二:行業競爭是人才的競爭 要給予人才充分的發展空間
走過2022,華美樂承受住了外部環境帶來的巨大考驗,整體交易量與上一年相比只是略微下滑,保持住了平穩態勢。
在鄭曉利看來,這極大得益于2021年落地的企業擴張戰略。繼深耕東莞、惠州、深圳之后,華美樂選擇朝廣東其他區域進軍,在肇慶、茂名、汕頭等地陸續扎根。
“如果我們的門店全部都放在東莞和深圳的話,那2022年受到的影響應該很大。東莞和深圳的精裝房比例非常高,二手房交易量又大幅下滑,這兩個地方的家居裝修市場都是萎縮的。但是在汕頭,清遠、江門、肇慶、茂名這些地方,市場上有大量的是毛坯房,裝修需求旺盛。”
適當的多區域布局,讓華美樂在一定程度上分散了單一區域市場帶來的經營風險,增強了企業的抗風險能力。但是華美樂選擇進行市場擴張,不單是為了應對外部風險,更是基于企業內部發展需要而作出的考量。
鄭曉利表示,華美樂主要是根據內部團隊的發展需要來決定是否進行擴張。像汕頭、肇慶等城市的進軍計劃,都是團隊骨干自己提出并進行規劃的。裝修行業極大依賴于“人”,行業競爭歸根到底是人才的競爭。華美樂愿意給予人才充分的發展空間,并樂于與人才共享發展成果。
觀點三:整裝是未來趨勢 企業要注重塑造核心競爭優勢
談及2023年的目標和規劃,鄭曉利提到,2023年華美樂的首要目標是繼續完善自己的整裝體系。
“家居家裝這個行業的核心是滿足客戶需求。現在的客戶都是90后、00后了,他們有一個特點,就是喜歡省心省力。整裝產品就非常適合這類人群。”鄭曉利分析,整裝受到年輕人群熱烈歡迎的重要原因具有“高確定性”。第一,預算確定。裝修方案一口價,能做到預算等于結算,不用客戶出超過預算的一分錢。第二、材料確定。材料都是大牌、名牌,提供多種產品和規格任選。第三,工期確定。在一家公司選完所有材料和產品,所以工期有保障。通過前端設計,整裝也更能滿足消費者的個性化需求,所以整裝已經越來越成為一種趨勢。
近兩三年,華美樂一直在深度打磨自己的整裝模式和產品,致力于建立起高效運作的整裝體系。鄭曉利提道,華美樂想要做名副其實的整裝,自己供應材料,自己提供庫存、設計、測量配送、做安裝,不需要第三方介入,并把所有材料和產品全部導入到線上設計軟件的數據庫里,做到讓客戶“所見即所得”。
在他的構想里,未來想把整裝做出差異化,還要更進一步——讓用戶能夠拎包入住。也就是在硬裝的基礎上,把定制、家具、軟裝全部囊括進整裝體系里。在2022年,華美樂已經把定制全部裝進整裝體系里,未來還會把家具、軟裝和家電增加進去,提升企業的整合能力,塑造企業的核心競爭優勢,同時也能極大提升客單值。
2023年,華美樂將著力于打牢基礎,在已有的12個城市里扎根深耕,打造優秀的服務團隊,塑造品牌口碑,穩扎穩打,一步步發展壯大。
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